ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ

В наличии есть только то, что вы видите в разделе НАЛИЧИЕ. Только тут можно сразу купить понравившееся изделие, оплатив его прямо на сайте. 

 

Бывает, что в наличии ничего нет. Это потому, что сначала я стараюсь отдать все заказы, а уже потом пополняю раздел наличие.

 

Если что-то нравится, сделайте ПРЕДЗАКАЗ и я смогу добавить вас в очередь на изготовление изделий. 

КАК СДЕЛАТЬ ПРЕДЗАКАЗ

Если товара нет в наличии, вы можете сделать ПРЕДЗАКАЗ


Для этого нужно выбрать любой товар из раздела МАГАЗИН и заполнить предложенную форму и заказать его, написав в комментариях количество и пожелания по изготовлению. 

 

В случае ПРЕДЗАКАЗА ваше изделие попадет в очередь изготовления и примерно через 2-4 недели будет готово.


Срок изготовления может быть увеличен в зависимости от количества изделий и моей загруженности. О готовности я сообщу вам в личном сообщении. 

ОПЛАТА

Чтобы ОПЛАТИТЬ понравившееся изделие вам нужно в разделе "Корзина" при оформлении заказа выбрать удобный способ оплаты: 

 

-Наличными при получении (самовывоз или курьеру по Санкт-Петербургу).

-Банковской картой на сайте.

- Яндекс-деньгами на сайте (для владельцев электронного кошелька).

 

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПО ЭСКИЗУ

В силу многих причин, в данный момент я

НЕ ЗАНИМАЮСЬ изготовлением посуды по индивидуальным эскизам/фото/рисункам и никогда не копирую других мастеров.

 

Я работаю только в рамках своего портфолио: все что вы видите на сайте моих рук дело. 

 

Если вы считаете, что ваша идея будет мне близка, свяжитесь со мной и мы обсудим возможность изготовления вашей задумки, с учетом моих возможностей и ресурсов. 

 

УПАКОВКА И ДОСТАВКА

   Я очень надежно упаковываю ваши товары.

По старинке, я пользуюсь простой бумагой, затем заворачиваю изделия в пузырьковую пленку и крафт бумагу. 

 

 При оформлении заказа вы можете выбрать удобный вариант доставки. 

В Санкт-Петербурге:

 - Курьером до адреса - 250 руб.

 - Самовывоз от станции метро

  Проспект Большевиков - 0 руб.

 

Отправка почтой России:

- в другие города РФ - от 300 руб.

- в Украину, Беларусь - от 450 руб. 

- в другие страны - от 950 руб.

Отправка СДЭК по России до пункта выдачи или курьером до двери - рассчитывается индивидуально по тарифам сайта (оплата доставки при получении товара)

 

   Стоимость отправки рассчитывается исходя из фактических размеров и веса посылки. 

   Я упакую и оправлю ваш заказ в течение 3-4 рабочих дней с момента покупки, после чего вы получите письмо-подтверждение отправки с трэк номером посылки, либо я свяжусь с вами, чтобы договориться о самовывозе.

ВОЗВРАТ

   Если по каким-то причинам вы хотите обменять или вернуть купленный товар, вы можете сделать это в течение 14 дней не считая дня покупки. Для этого вам нужно написать письмо на Hello@ceramichigs.ru с пометкой "Обмен" или "Возврат" и получить дальнейшие инструкции.

   Для обмена товара, вы должны сначала вернуть приобретенный товар, а затем оформить новый заказ на сайте. Если на момент покупки в наличие нет нужного вам товара, вы в праве отказаться от приобретенного товара.

   Возврат товара возможен лишь в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства изделия.  

   Денежные средства возвращаются в полном размере после поступления товара обратно в магазин, для оценки качества возвращаемого товара. 

   При отправке почтой все расходы за обратную пересылку клиент берет на себя.

  

   Обратите внимание, что заказанное вами изделие может незначительно отличаться от фотографии на сайте. Это происходит потому, что каждый предмет изготавливается и расписывается полностью вручную, без использования шаблонов и трафаретов.
Все изделия похожи, но не одинаковы

ОБУЧЕНИЕ

К моему большому сожалению в данный момент я не провожу обучение и мастер классы.

 

Но очень скоро я планирую открытие собственного пространства для обучения и творчества. Так что следите за обновлениями, я обязательно все расскажу.

СОТРУДНИЧЕСТВО С ДРУГИМИ МАГАЗИНАМИ

Я с удовольствием поставляю свою керамику в другие магазины и открыта к сотрудничеству.

 

Я работаю также на условиях реализации.

 

Все подробности можно узнать, написав мне на почту hello@ceramichugs.ru или связавшись со мной одним из удобных вам способов.

УХОД ЗА ПОСУДОЙ

Как ухаживать за керамикой?
1. Все изделия СН не требуют особого ухода. Их следует мыть в теплой воде с применением обычных моющих средств или в посудомоечной машине.
2. Не следует забывать, что при использовании в микроволновой печи керамика нагревается значительно сильнее еды.
3. Во избежание сколов будьте аккуратны при составлении предметов одно в другое.
4. Посуда не предназначена для длительного хранения сильно красящих жидкостей, таких как чай/кофе/свекольный сок.


Если у вас что-то произошло, вы всегда можете написать мне лично на hello@ceramichugs.ru и я помогу вам решить проблему.